GARANZIA V-TAC DISTRIBUZIONE ITALIA
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CHI SIAMO
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CONDIZIONI
DI GARANZIA
I RESI DEVONO ESSERE INVIATI A : LED ITALIA SRL - Via Salvo d'Acquisto, 19 - 20060 - POZZUOLO MARTESANA (MI)
Tutti
i prodotti venduti da Led Italia Srl sono
coperti dalla
garanzia del costruttore V-Tac
Europe Ltd
e, dalla nostra garanzia
integrale di 24 mesi, per difetti di conformità ai sensi del D.L.
24/02.
Led
Italia Srl ,
è responsabile
quindi, quando l'eventuale anomalia funzionale/guasto si manifesta
entro il
termine di 24 mesi (2 anni) dalla consegna del prodotto (fa testo la
fattura di
vendita / scontrino fiscale).
I
Clienti NON possono avvalersi della
garanzia se non denunciano prima a Led Italia Srl gli eventuali difetti
riscontrati, entro 10 giorni dalla data in cui hanno scoperto il
difetto
funzionale.
La
garanzia si applica purché il
prodotto sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua
destinazione
d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica di riferimento.
La
garanzia di V-Tac Europe Ltd,
di seguito più comunemente definito "produttore", viene fornita
secondo
le modalità illustrate sul sito ufficiale del produttore http:///www.v-tac.eu
e/o, nel documento presente all'interno
della confezione del prodotto. In caso di manifesto difetto funzionale,
Led Italia Srl provvede alla sostituzione del prodotto, dopo che lo stesso
sia
stato ricevuto da Led Italia Srl.
Nel
caso in cui, per qualsiasi ragione,
non fosse possibile rendere al Cliente un prodotto identico a quello da
egli
acquistato, Led Italia Srl potrà procedere alla sua sostituzione in
garanzia con
un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
Per
poter esercitare la garanzia è
necessario conservare le confezioni originali
e/o gli imballaggi
completi, compreso eventuali accessori non impiegati, ma,
presenti nella
confezione all'atto dell'acquisto del prodotto.
All'atto
della resa del prodotto guasto,
occorre accertarsi che il prodotto venga spedito nella confezione
originale, e,
che la stessa sia contenuta in altra scatola adatta alla spedizione
(scatola di
cartone), poiché, durante il trasporto la confezione originale potrebbe
deteriorarsi / rompersi, rendendo difficoltosa l'applicabilità della
garanzia :
non essendoci numeri di serie, diventa complicato stabilire dove il
prodotto
sia stato acquistato.
In
altre parole : un cliente potrebbe anche
avere una ns.fattura di vendita, ma, potrebbe pure "tentare" di farsi
sostituire un prodotto guasto NON acquistato da noi ma da : "cinesi",
rivenditori non autorizzati, estero, etc.
Plausibilmente
con la disponibilità dei
prodotti, le sostituzioni in garanzia saranno evase entro 10 gg. dal
ricevimento della segnalazione di guasto / richiesta di sostituzione /
ricevimento del prodotto difettoso.
In
ogni caso, nessun danno potrà essere
richiesto a Led
Italia Srl
per eventuali ritardi nell'effettuazione
di sostituzioni in garanzia richieste dal Cliente / chi per esso come: rivenditore,
concessionario, area manager.
Per
richiedere la sostituzione in
garanzia, di uno o più prodotti non funzionanti, il cliente deve
mandare una
e-mail all'indirizzo commerciale@led-italia.it
,
spiegando il difetto riscontrato,
citando il numero di fattura e data di emissione. Una volta avuto il
nostro
consenso il Cliente potrà spedire il materiale alla nostra sede
operativa. La
spedizione del prodotto sostituito, sarà effettuata con spese di
trasporto a
carico di Led
Italia Srl
La
sostituzione in garanzia lascia del
tutto invariata la durata del periodo di garanzia stesso (24 mesi dalla
data di
acquisto), ovvero, con la sostituzione del prodotto non si rinnova la
durata
della garanzia che, rimane fissata in 24 mesi dalla data di acquisto.
CONSERVARE
CONFEZIONI,
FATTURE / SCONTRINI FISCALI PER POTERLA ESERCITARE
NON SARANNO RICONOSCIUTE GARANZIE PER PRODOTTI INVIATI PRIVI DI DOCUMENTO CHE NE COMPROVA L'ACQUISTO PRESSO LED ITALIA SRL.
Led Italia
Srl
(Dott. Mirco Tedesco
- Amministratore)